Política de Tratamiento de Datos

En  Doctor Drywall La Sas respetamos la privacidad y la seguridad de tus datos personales. Esta Política de Habeas Data tiene como objetivo informarte sobre cómo recopilamos, procesamos y protegemos la información que nos proporcionas al realizar compras en nuestra tienda o interactuar con nosotros de cualquier otra manera.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

• Nombre de la Tienda: Doctor Drywall La Sas
• Dirección: Bogotá, Calle 70 N 90B – 23
• Correo electrónico: info@doctordrywall.com.co
• Teléfono: +57 3203997926

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

• Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono, tipo y número de documento.
• Información de pago: Detalles de tarjetas de crédito/débito o información bancaria necesaria para procesar tu compra.
• Datos de navegación: Información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web, incluyendo direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempos de acceso, entre otros.
• Información de compra: Productos adquiridos, historial de compras, preferencias de productos.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales que recopilamos tienen las siguientes finalidades:

• Procesar tus compras: Para gestionar y completar tus pedidos, procesar pagos y realizar envíos.
• Atención al cliente: Para responder a tus consultas, dudas o problemas relacionados con los productos o servicios que ofrecemos.
• Envío de comunicaciones comerciales: Si has dado tu consentimiento, te enviaremos información sobre promociones, ofertas, novedades o productos relacionados con nuestra tienda.
• Mejora de nuestros servicios: Analizar el comportamiento de nuestros usuarios para mejorar nuestra tienda, el sitio web y la experiencia de compra.
• Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir con las leyes y regulaciones vigentes, como las fiscales o de protección al consumidor.

4. Consentimiento

Al proporcionarnos tus datos personales, consientes expresamente el tratamiento de los mismos para las finalidades descritas en esta política. Si deseas recibir comunicaciones comerciales, también podrás otorgar tu consentimiento de manera explícita al suscribirte a nuestras listas de correo o boletines.

5. Derechos de los Titulares de los Datos

De acuerdo con la legislación vigente sobre protección de datos, como la Ley  1582 del 2012, tienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales:

• Acceder a tus datos personales que tenemos registrados.
• Rectificar tus datos si son inexactos o incompletos.
• Suprimir tus datos, en los casos en que sea aplicable (por ejemplo, si ya no son necesarios para la finalidad para la cual fueron recolectados).
• Oponerte al tratamiento de tus datos personales en ciertos casos, como el envío de comunicaciones comerciales.
• Limitar el tratamiento de tus datos en determinados casos.
• Portabilidad de tus datos, lo que te permite solicitar una copia de tus datos personales en formato electrónico para transferirlos a otro responsable.
•  

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviarnos una solicitud a nuestro correo electrónico [info@doctordrywall.com.co], indicando claramente el derecho que deseas ejercer.

6. Compartir Datos con Terceros

En  Doctor Drywall La Sas no vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Podemos compartir tu información con proveedores de servicios que nos ayudan a procesar tus pagos, realizar envíos, gestionar el servicio al cliente o ejecutar otras funciones relacionadas con nuestras operaciones. Estos proveedores están obligados por contrato a proteger la confidencialidad de tu información y a usarla únicamente para los fines para los que se les ha proporcionado.
• Cumplimiento de la ley: Si lo exige la ley o en respuesta a solicitudes legales de autoridades competentes, podemos compartir tus datos con organismos gubernamentales o entidades legales.

7. Seguridad de los Datos

En Doctor Drywall La Sas implementamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por proteger tu información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

8. Cookies

Usamos cookies en nuestro sitio web para mejorar tu experiencia de usuario, personalizar el contenido y analizar el tráfico. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, pero ten en cuenta que algunas funciones de nuestro sitio podrían no funcionar correctamente si desactivas esta opción.

9. Modificaciones a la Política de Habeas Data

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Habeas Data en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, y la fecha de la última actualización se indicará al final de la política. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar al tanto de cómo estamos protegiendo tus datos.

10. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre el tratamiento de tus datos personales, o si deseas ejercer alguno de tus derechos, no dudes en ponerte en contacto con nosotros:

• Correo electrónico: info@doctordrywall.com.co
• Teléfono: +57 3203997926

Última actualización: 10 de enero del 2025